Звонки читателей / Говорит министр: Почему подросли тарифы на соцуслуги

Говорит министр: Почему подросли тарифы на соцуслуги

Наши читатели получили возможность лично пообщаться с министром социального развития области Татьяной Самохиной.

Настасья СПОЖАКИНА

Фото Анатолия ИВАНОВА

Где в 60 лет найти свою судьбу? Почему подскочили тарифы на социальные услуги? Может ли Россия прожить без домов престарелых? Об этих и других волнующих наших читателей вопросах мы поговорили в ходе прямой линии.

60 поездок примите как данность

- Алло, Татьяна Сергеевна? Ольга Борисова звонит из Оренбурга. Я являюсь ветераном тыла и езжу на лечение несколько раз в неделю с пересадками. Зачем ввели лимит поездок по социальной транспортной карте? Такая хорошая льгота была, а ее ограничили.

- Ольга Борисовна, в некоторых субъектах России транспортных карт вообще нет, в других количество поездок не превышает 25. Прежде чем ввести лимит, региональное минэкономразвития вместе с нашими сотрудниками проводило анализ. Порой пассажир социальной картой мог пользоваться до 200 раз в месяц, но в основном количество поездок не превышает 60 – этим мы и руководствовались.

- Но сейчас билет в один конец стоит 17 рублей – это очень дорого…

- Давайте посчитаем: стоимость единого льготного проездного - 300 рублей, а за 60 поездок по тарифу вы отдадите 1020. Получается хорошая экономия для пассажира, но реальная стоимость проезда и транспортной карты несоизмеримы. Только в прошлом году на покрытие этой льготы из бюджета выделили 136 миллионов рублей, и при тяжелом финансовом положении это большие затраты. После введения лимита мы провели большую разъяснительную работу. Поэтому 60 поездок нужно принять как данность и пользоваться предоставляемой бюджетом возможностью.

А маломобильным гражданам комплексные центры социального обслуживания оказывают транспортные услуги. Скоро в разные районы области поступят 13 новых автомобилей, из них 9 - с подъемниками. Этими услугами может воспользоваться любой нуждающийся в соцобслуживании человек.

Зарплата растет, соцработники - тоже

- Здравствуйте! Вас беспокоит Валентина Лизнева, инвалид 1-й группы из Оренбурга. Мой сын погиб в Афганистане, на этом фоне я перенесла несколько операций и ампутацию ноги. Тарифы на соцуслуги сильно подскочили. Чтобы сделать протез, мне приходится заказывать машину из соцслужбы. Раньше поездка стоила 35 рублей, сейчас же машина обходится 100 рублей – в итоге я плачу как за простое такси. Снять и повесить шторы раньше стоило 13 рублей, сейчас за три окна я отдала 330 рэ. И так почти с каждой услугой. На хлеб с маслом не хватает денег, а тут такие цены…

- Стоимость социальных услуг напрямую зависит от расходов на их предоставление. С 1 января тарифы увеличились в среднем в 2,5 раза. Но до этого, несмотря на инфляцию, они не менялись с 2012 года. А пенсия, как правило, индексируется не один раз в год. Повесить шторы - это дополнительная услуга, тарифы на которые учреждения устанавливают самостоятельно, ориентируясь на трудозатраты. Но если у человека доход ниже полутора прожиточных минимумов по области, то услуги в пределах стандарта оказываются бесплатно.

- Знаете, в комплексном центре Дзержинского района царит какая-то нездоровая атмосфера. Только я знаю лично шестерых уволившихся человек. Сейчас соцработник, который должен ухаживать за шестью бабушками, обслуживает 16 за копейки. Почему в этом центре не наведут порядок?

- Нельзя сказать, что доход в социальной сфере – это копейки. Еще три года назад средняя зарплата не превышала 6500 рублей, сейчас средняя зарплата у соцработников – более 16 тысяч. Если выросла зарплата, то должна расти и интенсивность труда, уровень ответственности, квалификация. Нагрузка на социального работника зависит от многих условий (расстояния, количества услуг) и может варьироваться от 12 до 16 человек.

Определенная оптимизация действительно произведена. По новым законам соцработник должен иметь специальное образование. Чтобы не расставаться с теми, кто не соответствовал профессиональным стандартам, была введена должность рабочего бюро для выполнения менее квалифицированной работы. Сотрудники бюро обслуживают людей на дому – приносят продукты, помогают по хозяйству. Лишь единицы ушли из системы. Если человек заинтересован в служебном росте, он проходит переобучение, получает образование. Сейчас нашим опытом заинтересовались другие регионы.

Жалуйтесь по мобильному

- Добрый день! А можно ли оформить звание ветерана труда по Интернету, если имеется Почетная грамота от Министерства связи РФ? Звоню из Оренбурга, зовут меня Надежда Николаевна Ключникова.

- Надежда Николаевна, такая возможность есть. В электронном формате минсоцразвития предоставляет 81 услугу. Нужно зайти на наш портал gosuslugi.ru и оформить заявку, прикрепив отсканированные копии документов. Но прийти за удостоверением все-таки придется лично. Кстати, недавно у нас запустилось мобильное приложение. Можно пожаловаться или обратиться за помощью, держа в руках только телефон. Сейчас наши сотрудники готовят еще одну интерактивную новинку – где-то к осени мы запустим социальный калькулятор. Там же на портале госуслуг можно будет внести свои регалии, количество детей, заслуги и узнать, какие меры поддержки вы можете получить.

- Алло! Николай Иванович Парасич вам дозвонился. Я сам из Красногвардейского района, а сейчас лежу в госпитале ветеранов войн в Оренбурге. Получил ранение в Чечне, хочу получить материальную помощь, а соцработники твердят – не полагается.

- Чтобы получить материальную помощь, должны быть веские основания. Она предоставляется гражданам в экстренных случаях, таких, как катастрофы, пожары и другие стихийные бедствия, а также малоимущим семьям на нужды, требующие неотложных расходов.

- У меня пенсия 11 тысяч и дочь на иждивении.

- Долечивайтесь, а когда вернетесь домой, сотрудники комплексного центра проведут обследование материально-бытового положения семьи и примут решение. Это обычная процедура. Как инвалиду вам полагаются бесплатные лекарства.

- Да я от соцпакета отказался: нужных мне лекарств все равно никогда нет в наличии, приходится за свой счет покупать.

- Мы возьмем этот вопрос на проработку и свяжемся с вами, потому что нужно выяснить у минздрава, что за проблемы с лекарственным обеспечением в Красногвардейском районе. А вашей дочери можно предложить путевку на оздоровление в один из лагерей региона.

- Спасибо, всего доброго!

Браков не обещаем, но знакомства гарантируем

- Здравствуйте, Алевтина Кузьмичева на связи!

- Слушаем вас!

- Для молодежи организуют много разных вечеров, встреч и акций – им есть где познакомиться и создать семью. А как быть одиноким старикам, желающим найти свою половинку? Социальная защита как-то продвигает этот вопрос?

- Брачных агентств у нас нет, а вот клубов по интересам хоть отбавляй. Обратившись по месту жительства в комплексный центр, каждый найдет занятие по душе. Вот там можно и познакомиться, возможно, даже с будущим избранником. При наших учреждениях работают кружки, лектории, «университеты третьего возраста». Большой популярностью пользуются курсы компьютерной грамотности, а с этого года стали проводить занятия по финансовому ликбезу для пожилых людей. На них обучают работать с пластиковой картой, пользоваться личным кабинетом, оплачивать квитанции, не выходя из дома. А также проходят лекции на разные темы - от здорового образа жизни до вязания на спицах.

- Татьяна Сергеевна, здравствуйте! Марина Гордеева из Оренбурга звонит. Очень много пожилых людей остаются одинокими, вот на Кавказе, по-моему, нет ни одного дома престарелых, а у нас как? Боюсь, что когда-нибудь придется туда попасть.

- Национальные традиции действительно значат многое. Судя по оренбургским домам престарелых, мусульмане очень редко отдают своих родственников в казенные учреждения. Если нет сына или дочери, их забирают в семью племянники. В Черногории, к примеру, единственный детский дом похож на замок на берегу, потому что у них сироты считаются позором. И каждый уважающий себя человек старается внести лепту, чтобы брошенные дети ни в чем не нуждались. Думаю, и мы к этому придем.

Конечно, дома престарелых не заменят родного дома. Но там созданы комфортные условия для проживания. Буквально на днях были с губернатором Юрием Бергом в Бузулукском доме-интернате для престарелых. Он посмотрел, в каких условиях люди живут, как их обслуживают, и остался доволен. За неполный месяц Юрий Александрович осмотрел уже 9 стационаров для пожилых людей и инвалидов. В последнее время из бюджета выделяется много средств на улучшение условий проживания в них: делаются ремонты, оснащаются средствами доступности для инвалидов. С пожилыми людьми работают психологи, культорганизаторы, волонтеры. Контроль за работой учреждений ведется как со стороны государства, так и со стороны общественности. Кстати, федеральная служба по труду и занятости назвала центр адаптации «Шанс» для бездомных одним из лучших в России.

«По требованию российского законодательства, комментарии проходят модерацию. Мы удаляем сообщения, содержащие мат, сниженную лексику и оскорбления, даже в случае замены букв точками, тире и любыми иными символами. Не допускаются сообщения, призывающие к межнациональной и социальной розни.Также в комментариях мы не публикуем чужие авторские тексты»

актуально

Право

Влетели на шесть миллиардов

Компания «Аэрофлот» выставила иск «Оренбургским авиалиниям», сумма которого, по имеющимся данным, превышает шесть миллиардов рублей.

возвращаясь к напечатанному

Ремонт после взрыва

В доме № 2/1 на улице Алтайской областного центра продолжаются работы по ликвидации последствий взрыва бытового газа.